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Error de Chrome version 80.0.3987.122

Aplica a: Chrome versión 80.0.3987.122

Chrome versión 79.0.3945. o anteriores no presenta problemas


Error.

La nueva versión de Google Chrome tiene un problema con las integraciones dentro de uContact.

image-1668404769749.png

Hemos detectado que con la versión de Chrome 80.0, cuando el agente coloca su usuario y contraseña dentro de la integración en uContact la aplicación manda un error y no permite entrar. 

Esto no pasa cuando el agente lo hace desde una ventana diferente del navegador.


Causa.

Hemos encontrado esta documentación, la cual explica el problema.

https://blog.heroku.com/chrome-changes-samesite-cookie  


Aquí esta la solución.  

Ir a  “chrome://flags/” y seleccione “disable” en “SameSite by default cookies”.  despues reinicie el navegador. 

image-1668404929325.png

También podemos recomendar el uso del navegador Firefox, como una solución temporal. En el cual no hemos detectado el problema