Omnicanal
Dentro de la sección omnicanal encontramos todos los medios de comunicación distintos de telefonía.
A continuación se encuentra la lista de canales disponibles, también se encuentran algunos tips para recordar a la hora de configurar cualquiera de los canales.
Estrategias de timbrado
Existen 5 tipos de estrategias de distribución en uContact: Incall Nocall Interactio...
Webchat
Esta herramienta permite la comunicación en tiempo real con los clientes mediante un chat online....
Con esta herramienta, los usuarios de uContact pueden recibir y enviar emails utilizando la plata...
En el apartado de Redes Sociales podemos encontrar Messenger integrado a la plataforma uContact. ...
SMS / WhatsApp
La incorporación del SMS y WhatsApp a nuestro servicio contribuye de manera exponencial a la mejo...
Envio de templates masivos
Para realizar el envío masivo de un témplate aprobado por WhatsApp es necesario utilizar en marca...