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De acuerdo con la autoridad y las directrices de la FCC, los proveedores de servicios de voz bloquean y etiquetan las llamadas ilegales y no deseadas, tanto directamente como en conjunto con los socios del motor de análisis ("AE"). Los proveedores de servicios...

Requerimientos previos a la Verificación Es necesario contar con una cuenta comercial en Facebook Business Manager propiedad de la entidad empresarial dueña del perfil de WhatsApp Business. Más información en Verificación del negocio  Pasos a seguir: Haz l...

Cualquier servicio ilimitado ofrecido se debe utilizar únicamente para medianas y pequeñas empresas. El cliente reconoce que los planes de servicio ilimitado son de uso comercial personal y razonable. Dicho uso no incluye ciertas actividades, incluidas, pero n...

  ¿Cuántos integrantes pueden estar en una reunión? Show Me permite organizar reuniones de hasta 30 participantes. Pero para que la videoconferencia resulte lo más exitosa posible recomiendan que las reuniones tengan como máximo 20 participantes. ¿Nec...

Any unlimited service plan offerings are to be used for small to medium size businesses only.  Customer acknowledge that unlimited service plan offerings are for the personal, reasonable business use. Such use shall not include certain activities, including bu...

Los límites de mensajes determinan el número máximo de conversaciones iniciadas por la empresa que puede comenzar un número de teléfono en un período continuo de 24 horas. Estos límites no se aplican a las conversaciones iniciadas por el usuario. Una conversac...

Comienza con un video introductorio que te ayudará a obtener una visión general del espacio de trabajo de un agente. 01.1. La bandeja unificada | 3 min. Con la bandeja de entrada unificada de uContact, los agentes pueden conectar con los clientes en el...

Aprende cómo utilizar el Softphone de uContact, desarrollado de forma nativa en la solución utilizando tecnología WebRTC. Con él podrás iniciar y/o responder llamadas directamente desde la plataforma tal y como lo harías desde un teléfono de escritorio, y así ...

Personaliza tu espacio de trabajo en uContact para que tu experiencia de usuario con nuestra solución se ajuste lo más posible a tus gustos, preferencias y personalidad. ¿Cómo? Mira este video y aprende cómo configurar tu avatar personal, fondo de pantalla pre...

Comienza con un video introductorio que te ayudará a obtener una visión general del espacio de trabajo de un administrador. 02.1. Creación de agentes | 3 min El rol del agente en la gestión de la comunicación con el cliente es de vital importancia para ...