Limites de mensajes
Los límites de mensajes determinan el número máximo de conversaciones iniciadas por la empresa que puede comenzar un número de teléfono en un período continuo de 24 horas. Estos límites no se aplican a las conversaciones iniciadas por el usuario. Una conversación iniciada por la empresa comienza cuando se entrega el primer mensaje de la empresa y finaliza 24 horas después.
Existen cuatro niveles de límites de mensajes:
-
Mil conversaciones iniciadas por la empresa con clientes únicos en un período continuo de 24 horas.
-
Diez mil conversaciones iniciadas por la empresa con clientes únicos en un período continuo de 24 horas.
-
Cien mil conversaciones iniciadas por la empresa con clientes únicos en un período continuo de 24 horas.
-
Un número ilimitado de conversaciones iniciadas por la empresa en un período continuo de 24 horas.
Los límites de mensajes aumentan o disminuyen de forma automática según el estado de tu número de teléfono, la calificación de calidad del número de teléfono y la frecuencia con la que inicias conversaciones con clientes únicos.
Las empresas y los números de teléfono empiezan con 1.000 conversaciones iniciadas por la empresa (con 1.000 clientes únicos) en un período continuo de 24 horas. Si alcanzas tu límite de mensajes, podrás iniciar más conversaciones una vez que finalice alguna de las conversaciones activas. Por ejemplo: