Skip to main content

Llamadas tardan en conectar

Cuando se encuentra más de una conexión de red activa, ya sea física o virtual (el wifi y la tarjeta de red LAN conectadas de manera simultánea o bien una VPN) puede experimentar problemas de “delay” en la conexión de las llamadas desde nuestro sistema uContact.

image-1668530000462.png


Pasos a seguir:

  • Revisar si encontramos más de una conexión activa en el panel de control de nuestro SO. En la ruta   Panel de control\Redes e Internet\Conexiones de red
  • Si encontramos más de una conexión activa, dejar solo una conexión.
  • Apagar wifi y dejar por cable LAN de preferencia
  • Apagar las VPN´s en caso de tener alguna activa


image-1668530030721.png


Si por alguna razón no puede tener solo una conexión de red y depende de una conexión VPN por ejemplo, podremos hacer uso de la extensión de Google Chrome WEBRTC NETWORK LIMITER.

image-1668530059462.png

Para conocer los pasos de instalación de la herramienta ir ala siguiente tarjeta:

Prueba de WebRTC