Reporte de incidencias

Ofrecemos diferentes opciones de contacto para reportes de incidencias:

 

Atencion por email

soporte@cleverideas.com.mx

 

 Atencion Telefónica & WhatsApp

USA:	+1 (305) 677 6828
México:	+52 (33) 5004 2255

 

Atencion Web

https://share.hsforms.com/19nHfcLBETzCxmmO_MJ9fbA5awgn 

Siempre deberá de existir un número de referencia de la incidencia para su seguimiento y la medición de las métricas de los niveles de servicio. Cualquier incidencia que no cuente con un número de referencia, no será contabilizada dentro de los compromisos del nivel de servicio. 

Para solicitudes administrativas o financieras, no es necesario abrir una solicitud de incidencia, solo enviar un correo a admin@cleverideas.com.mx o puedes comunicarte a través de nuestra línea telefónica al (33) 5004 2255 opción 2